Représentant technique

Vous êtes une ressource technique compétente, polyvalente, bilingue, organisée, motivée et pleine d’initiative pour trouver des solutions? Vous connaissez très bien le domaine de l’impression? Vous appréciez le travail d’équipe qui se déploie dans un esprit familial et aimez évoluer avec des gens dynamiques? Vous avez le souci de la qualité et de répondre efficacement aux demandes des clients?

IMS est actuellement à la recherche d’un représentant technique. Concrètement, ce poste consiste à continuer de faire bénéficier notre clientèle du professionnalisme convivial, de l’environnement de confiance et du service de très haut niveau qui font la marque d’IMS depuis maintenant 60 ans.

 

RÔLES ET RESPONSABILITÉS
Vos tâches à titre de représentant technique chez IMS

  • Répondre avec compétence, efficacité et diligence aux demandes de service technique des clients en collaboration avec le reste de l’équipe technique;
  • Prendre en charge des mandats de service technique complexes et assurer leur résolution de façon responsable;
  • Élaborer et déployer des solutions d’étiquetage performantes chez les clients et leur offrir la formation nécessaire pour les exploiter profitablement;
  • Contribuer au maintien de la qualité supérieure et des faibles taux de non-conformité et de non-qualité des processus de service technique d’IMS en suivant et en appliquant rigoureusement les directives décrites dans les guides de normes de l’entreprise;
  • Être perspicace afin d’assurer en tout temps à chaque client une expérience de service professionnelle insurpassable;
  • Participer à la planification des activités du service technique afin d’optimiser la rentabilité des opérations d’IMS.

 

EXIGENCES
Avez-vous ce qu’il faut pour notre poste?

  • Vaste expertise technique des équipements et processus d’impression (automatisation, électromagnétisme, électronique, électricité);
  • Haute compréhension des systèmes d’application d’étiquettes automatisé;
  • Minimum de trois ans d’expérience dans la réparation d’imprimantes ou de périphériques connexes;
  • Capacité d’apprendre, de maîtriser et de mettre en œuvre des solutions d’étiquetage complexes;
  • Bonne connaissance de la plateforme informatique Windows;
  • Esprit d’analyse et de synthèse aiguisé;
  • Rigueur, autonomie, organisation et efficacité au travail;
  • Honnêteté, intégrité et sens des responsabilités;
  • Attitude dynamique, positive et respectueuse qui contribue à créer une bonne atmosphère de travail;
  • Ouverture au partage de connaissances au bénéfice de chacun et de l’entreprise;
  • Maîtrise des langues française et anglaise à l’oral et à l’écrit;
  • Courtoisie et bon sens de la communication.

 

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL
Ce poste de représentant technique est idéal pour vous!

  • Semaine de travail de 37,5 h, du lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 30;
  • Disponibilité requise de temps supplémentaire en période de pointe ou pour répondre aux urgences;
  • Poste basé à Ville St-Laurent – la majeure partie du travail se fait sur place et dans la grande région métropolitaine de Montréal;
  • Les mandats chez les clients plus éloignés qui nécessitent des déplacements occasionnels de deux ou trois jours à l’extérieur de Montréal (au Québec ou en Ontario) sont partagés entre tous les représentants techniques.
  • Formation et ateliers de perfectionnement offerts régulièrement par l’entreprise;
  • Avantages sociaux concurrentiels;
  • Régime d’assurance collective;
  • Salaire selon l’expérience;
  • Milieu de travail stimulant;
  • Possibilité d’exploiter vos compétences, de vous surpasser et d’élargir vos connaissances.

 

À PROPOS DE IMS
Connaissez-vous notre entreprise?

IMS – Expert en solutions d’impression est un chef de file québécois spécialisé dans la production de manchons thermorétractables et d’étiquettes de marques, ainsi que dans la distribution d’équipements d’étiquetage installés à même les chaînes de production des manufacturiers.

Présente à Montréal, Québec et Toronto, IMS offre des solutions intégrées, de l’appui technique lors de la conception d’emballage à l’impression, jusqu’aux équipements de conditionnement du produit final en usine, grâce à une gamme complète de services-conseils d’experts et de technologies éprouvées.

Créée il y a plus de 60 ans, IMS a développé un niveau d’expertise qui lui permet d’analyser les enjeux de production de ses clients et d’y répondre adéquatement en installant et en optimisant des équipements de pointe adaptés aux défis de production de tous les secteurs commerciaux et industriels, quel que soit leur volume de production.

 

SOMMAIRE
Vous êtes le candidat que nous cherchons pour le poste de représentant technique?

  • Faites-nous parvenir votre CV à l’adresse suivante: [email protected].
  • N’hésitez pas à communiquer avec Nathalie Tardif au 514-336-3213 poste 272

 

Merci de prendre note que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue et que l’utilisation du genre masculin sert uniquement à alléger le texte.

Appliquez à ce poste
  • Accepted file types: pdf, Max. file size: 64 MB.
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